ВОЙТИ
Для окончания регистрации Вам
необходимо перейти по ссылке в письме,
которое было отправлено на ваш email.
необходимо перейти по ссылке в письме,
которое было отправлено на ваш email.
Что делать, если после оплаты ничего не пришло?
Бывают случаи, когда возникает ситуация что Вы уже оплатили тот или иной курс, но никаких действий нет. В таких случаях не стоит паниковать и думать о том, что Вас надули и обманули. Заверяем Вас, что это не так! Без паники!
Что необходимо сделать в таком случае:
1) Проверьте своё электронную почту, которую Вы указывали в момент покупки или регистрации. На неё обязательно дойдёт письмо с уведомлением об оплате. Возможно, по ошибке такое письмо могло попасть в папку "Спам", поэтому стоит проверить и там. И обновить страницу с электронной почтовый, чтобы точно убедится в том, что письма там нет.
2) Далее, убедившись в том, что на почту ничего не приходило, проверьте правильность вводимых Вами данных при покупки курса.
3) Важно отметить тот факт, что поступление денежных средств и отображение их в системе занимает до 3-х дней. В связи с этим, может возникнуть задержка с подтверждающим оплату письмом. В данном случае остаётся лишь немного подождать.
4) За частую, возникают ситуации, когда Вы по той или иной причине заказали несколько пакетов одного и того же продукта и система старается автоматически определить какой именно пакет Вы выбрали. На принятие решений так же уходит незначительная часть времени, однако при не корректном или не верном заказе возникает путаница и время на ответное действие после оплату увеличивается. Проверяйте правильность выбранного пакета с нужным курсом и не делайте повторных (дублирующих) заказов.
5) Напоследок, в случае отсутствия уведомления об оплате после истечения срока на ответное письмо (срок не более 1 дня) сообщите в техническую поддержку нашей компании.
96 комментариев
Добрый день,оплатила пакет с записю урока Игоря Гуляева "Обработка в стиле Rarindra Prakarsa" 12 августа,но не получила ссылку. Подтверждение получила на почту
Добрый день, Дина!
Пожалуйста, укажите Ваш электронный адрес или номер оплаченного заказа, чтобы мы смогли найти Вас в нашей системе и помочь с предоставлением доступа к оплаченному тренингу. Так же, для более быстрой обработки Вашей заявки, пожалуйста, отправьте платёжную квитанцию на этот электронный адрес: alexey@fotobiz.pro. Заранее спасибо!
Пожалуйста, укажите Ваш электронный адрес или номер оплаченного заказа, чтобы мы смогли найти Вас в нашей системе и помочь с предоставлением доступа к оплаченному тренингу. Так же, для более быстрой обработки Вашей заявки, пожалуйста, отправьте платёжную квитанцию на этот электронный адрес: alexey@fotobiz.pro. Заранее спасибо!
Ауууууууу!!!!!! Здесь кто-то есть или нет??? На вопросы не хотите ответить?
Добрый день, Александр!
После подтверждения из банка об оплате, в Вашем личном кабинете появятся все купленные уроки и тренинги. Обычно на подтверждение уходит 3-4 рабочих дня. За это время банка переводит нам денежные средства и мы видим оплату на своём счету. Не переживайте, это чисто технические моменты. Так же для того, чтобы сократить время на обработку и добавление урок в Ваш личный кабинет вышлите платежную квитанцию на эту почту: alexey@fotobiz.pro. Заранее спасибо!
После подтверждения из банка об оплате, в Вашем личном кабинете появятся все купленные уроки и тренинги. Обычно на подтверждение уходит 3-4 рабочих дня. За это время банка переводит нам денежные средства и мы видим оплату на своём счету. Не переживайте, это чисто технические моменты. Так же для того, чтобы сократить время на обработку и добавление урок в Ваш личный кабинет вышлите платежную квитанцию на эту почту: alexey@fotobiz.pro. Заранее спасибо!
Здравствуйте! я оплатила 2 250 руб. за Мясо фотобизнеса и пошаговую инструкцию. но пришло уведомление, что оплачено 350 руб за один курс. номер квитанции я не скопировала. как найти эту квитанцию?
Добрый день, Марина!
Найти квитанцию об оплате тренинга Вы сможете найти в своём электронном почтовом ящике. В связи с тем, что Вы приобрели два разных тренинга, то квитанции будет две. Квитанции могут приходить с разной периодичностью. Не забудьте проверить папку "Спам", так как по ошибке письма могли попасть именно туда. Квитанции отправляются после поступления денежных средств на наш счёт. Обычно это занимает не более 2-3 дней.
Если по каким-то причинам Вы не смогли найти этих квитанций, пожалуйста, напишите нам в техническую поддержку запрос с указанием номера заказа или электронной почты, которую Вы указывали при покупке тренингов. Мы обязательно поможем Вам с решением этого вопроса.
Заранее спасибо!
Найти квитанцию об оплате тренинга Вы сможете найти в своём электронном почтовом ящике. В связи с тем, что Вы приобрели два разных тренинга, то квитанции будет две. Квитанции могут приходить с разной периодичностью. Не забудьте проверить папку "Спам", так как по ошибке письма могли попасть именно туда. Квитанции отправляются после поступления денежных средств на наш счёт. Обычно это занимает не более 2-3 дней.
Если по каким-то причинам Вы не смогли найти этих квитанций, пожалуйста, напишите нам в техническую поддержку запрос с указанием номера заказа или электронной почты, которую Вы указывали при покупке тренингов. Мы обязательно поможем Вам с решением этого вопроса.
Заранее спасибо!
Вот вот вот и у меня такая же проблема!
Добрый день, Марина!
Найти квитанцию об оплате тренинга Вы сможете найти в своём электронном почтовом ящике. В связи с тем, что Вы приобрели два разных тренинга, то квитанции будет две. Квитанции могут приходить с разной периодичностью. Не забудьте проверить папку "Спам", так как по ошибке письма могли попасть именно туда. Квитанции отправляются после поступления денежных средств на наш счёт. Обычно это занимает не более 2-3 дней.
Если по каким-то причинам Вы не смогли найти этих квитанций, пожалуйста, напишите нам в техническую поддержку запрос с указанием номера заказа или электронной почты, которую Вы указывали при покупке тренингов. Мы обязательно поможем Вам с решением этого вопроса.
Заранее спасибо!
Найти квитанцию об оплате тренинга Вы сможете найти в своём электронном почтовом ящике. В связи с тем, что Вы приобрели два разных тренинга, то квитанции будет две. Квитанции могут приходить с разной периодичностью. Не забудьте проверить папку "Спам", так как по ошибке письма могли попасть именно туда. Квитанции отправляются после поступления денежных средств на наш счёт. Обычно это занимает не более 2-3 дней.
Если по каким-то причинам Вы не смогли найти этих квитанций, пожалуйста, напишите нам в техническую поддержку запрос с указанием номера заказа или электронной почты, которую Вы указывали при покупке тренингов. Мы обязательно поможем Вам с решением этого вопроса.
Заранее спасибо!
Оплатил пейпелом запись "Мясо фотобизнеса". Письмо с подтверждением оплаты пришло. Ссылки нет.
Код операции: 20G1767834935250S
Код операции: 20G1767834935250S
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за оплату тренинга!
Смотреть тренинг Вы сможете в своём личном кабинете, куда будет добавлены все бонусы, уроки и дополнительные материалы, согласно купленному пакету. Чтобы выслать приглашение в этот личный кабинет, пожалуйста, напишите в техническую поддержку help.fotobiz.pro свой E-mail, который Вы использовали при оплате или номер заказа в JustClick.ru, так как по коду операции 20G1767834935250S мы не смогли найти Вас на нашем клиентском сервисе JustClick.ru.
С наилучшими пожеланиями, Симоник Алексей (команда Fotobiz.pro)
Благодарим Вас за оплату тренинга!
Смотреть тренинг Вы сможете в своём личном кабинете, куда будет добавлены все бонусы, уроки и дополнительные материалы, согласно купленному пакету. Чтобы выслать приглашение в этот личный кабинет, пожалуйста, напишите в техническую поддержку help.fotobiz.pro свой E-mail, который Вы использовали при оплате или номер заказа в JustClick.ru, так как по коду операции 20G1767834935250S мы не смогли найти Вас на нашем клиентском сервисе JustClick.ru.
С наилучшими пожеланиями, Симоник Алексей (команда Fotobiz.pro)
Ребята, двое суток жду ссылку на оплаченную мною "пошаговую систему". Квитанция в системе PayU 16156884. Оплата от 02.10.15, счет #10448
Ольга, здравствуйте! К сожалению, не смогли до Вас дозвониться. Доступ к курсу открыт. Успешного обучения!
Добрый вечер. Сделал опечатку при вводе EMAIL, пропустил "m" в слове "mail". Вы можете исправить мою оплошность и прислать мне доступ к курсу "Мясо фотобизнеса"?
Здравствуйте! Оставьте, пожалуйста, свой контактный номер телефона и e-mail, который Вы использовали в нашей системе. Спасибо!
Здравствуйте! Оплатила кус "Мясо фотобизнеса" Квитанция об оплате: 581304454/1143239 N платежа: 1251408063 WebMoney Письмо подтверждение об оплате уже пришло, но письмо с доступом к курсу нет( umetskybrv@mail.ru
Добрый день!
Екатерина, доступ к материалам у Вас есть в Вашем личном кабинете http://fotobiz.getcourse.ru/.
Если, по каким-то причинам, доступ был потерян, то пройдите по ссылке http://fotobiz.getcourse.ru/, введите Ваш email и воспользуйтесь восстановлением пароля.
Спасибо за обращение! Всего Вам доброго!
Екатерина, доступ к материалам у Вас есть в Вашем личном кабинете http://fotobiz.getcourse.ru/.
Если, по каким-то причинам, доступ был потерян, то пройдите по ссылке http://fotobiz.getcourse.ru/, введите Ваш email и воспользуйтесь восстановлением пароля.
Спасибо за обращение! Всего Вам доброго!
Добрый вечер! Оплатила, но ссылочка на "пошаговые видеоинструкции по получению клиентов для фотографа " не пришла, в папке спам ее также нет. Просьба продублировать ее на почту anastasiakasyanova@gmail.com Вы осуществили платеж на сумму 350,00 руб. по счету №1084052012 от 11.12.2015, получатель fotobiz.pro (http://delaifoto.pro/kurs.html)
Анастасия, пришлите емейл, с которого оформлялся заказ. спасибо!
ну, если уж не тот, тогда de_muerto@mail.ru
Анастасия, доступ к личному кабинету, где находятся все материалы, отправлялся Вам на anastasiakasyanova@gmail.com. Сегодня отправили еще раз. Проверьте, пожалуйста, почту! Всего вам доброго! Спасибо!
я оплатила вчера "Мясо фотобизнеса" подтверждение оплаты со стороны вашего сервера поступило почти сразу. доступа к материалам у меня до сих пор нет
http://fotobiz.getcourse.ru/ нашла ссылку по этому адресу. а там статус - частично оплачен и предложение оплатить ещё такую же сумму. как это понимать?
Здравствуйте, Светлана!
Не переживайте, доступы на курсы у Вас открыты. Оплачивать дополнительно ничего не надо.
Не переживайте, доступы на курсы у Вас открыты. Оплачивать дополнительно ничего не надо.
Добрый вечер. Сегодня (07.01 2016) оплатила 3 курс Александра Медведева. Как получить ссылку на занятие, которое происходит уже сейчас ? Спасибо.
Юлия, здравствуйте! Ответили Вам в технической поддержке. Успешного обучения!
Оплата счета №10383204 Мясо Фотобизнеса Нет ссылки для скачивания gordenko_a@mail.ru
Андрей, Вам ответили личным сообщением! Проверьте, пожалуйста, Вашу почту. Спасибо!
Добрый день.
Оплатила курс Медведева, но никаких дальнейших инструкций и доступа к курсу нет. Почта motorchek@gmail.com
Оплатила курс Медведева, но никаких дальнейших инструкций и доступа к курсу нет. Почта motorchek@gmail.com
Наталья, Вам ответили отдельным письмом. Проверьте, пожалуйста, почту. Спасибо!
Добрый день! Только что оплатила видеокурс по обработке, номер заказа 10420636, платила картой Мастеркард, сообщение от банка о списании денег с карты сразу поступило, но система оплаты Джаст клик пишет:
Счет на оплату 10420636
Сумма 490 руб.
Эл. почта mail@olgafranco.it
Ошибка платежа
Оплата от вас не получена!
Если вы считаете, что произошла ошибка, свяжитесь с владельцем магазина.
Что я должна сделать?
Заранее спасибо за помощь!
С уважением, Ольга Франко.
Счет на оплату 10420636
Сумма 490 руб.
Эл. почта mail@olgafranco.it
Ошибка платежа
Оплата от вас не получена!
Если вы считаете, что произошла ошибка, свяжитесь с владельцем магазина.
Что я должна сделать?
Заранее спасибо за помощь!
С уважением, Ольга Франко.
Ольга, здравствуйте! Мы обратились в службу поддержки платёжной системы JustClick, ждём от них ответ. Ольга, пришлите, пожалуйста, платежную квитанцию на help.fotobiz.pro
Наталья Клюшина, не поняла, куда прислать, здесь прикрепить?
Ольга, Вы пишите в публичных комментариях, где нет возможности прикреплять документы. Написали Вам письмо на почту, обратным письмом пришлите, пожалуйста, квитанцию по оплате, спасибо!
Доброго времени, написал в службу потдержки 25 ноября, по поводу не получения заказа. В письме прикрепил квитанцию об оплате. До сих пор не получил ответа.
Добрый день, Евгений! Не могли бы Вы продублировать письмо на http://help.fotobiz.pro/ в виде запроса?
Приветствую, оплатила "4 лучших курса" аж 27 января, как уже забрать свой комплект? Спасибо
Добрый день, Наталья!
Дело в том, что Вы оплатили заказ на e-mail ganesha007@mail.ru. Вся необходимая информация по сервису, где размещены курсы, отправлена на почту ganesha007@mail.ru. Если данные утеряны, сообщите пожалуйста!
Дело в том, что Вы оплатили заказ на e-mail ganesha007@mail.ru. Вся необходимая информация по сервису, где размещены курсы, отправлена на почту ganesha007@mail.ru. Если данные утеряны, сообщите пожалуйста!
Ксения Адалева, да данных у меня нет, отправьте их еще раз на ganesha007@inbox.ru спасибо
Добрый день, Наталья! Ваш заказ оформлен на почту ganesha007@mail.ru , поэтому Вам и не пришла информация на ganesha007@inbox.ru .
Напишите, пожалуйста, заявление от руки (в свободной форме) о переносе материалов по заказу (укажите №) с эл.почты ganesha007@mail.ru на ganesha007@inbox.ru . В тех.поддержку в виде запроса пришлите скан или фото документа
Напишите, пожалуйста, заявление от руки (в свободной форме) о переносе материалов по заказу (укажите №) с эл.почты ganesha007@mail.ru на ganesha007@inbox.ru . В тех.поддержку в виде запроса пришлите скан или фото документа
здравствуйте, пробовала сегодня оплатить курс ФотоБизнес с нуля через банковскую карту. Я живы в Казахстане. Ничего не вышло, по одной карте платеж не прошел, по другой запрос тоже не проходит. Каким способом лучше воспользоваться?
Добрый день, Татьяна! По данному запросу связались с Вами лично.
Добрый день! 27.02.2017г купила Ваш курс Фотобизнес с нуля, оплата прошла, пришла смс-ка из банка о списании 1100 руб. в тот же день 27 февраля, на мою почту andriyanovaiu@mail.ru до сих пор по состоянию на 7 марта ни какой информации о курсе не поступило, хотя в Вашем посте в группе -Искусство фотографии мой номер 118. Каким образом начать обучение по оплаченному курсу и 2 дня не возможно до вас дозвонится, телефон ваш не работает. Каким образом получить инфу по пропущенному не по моей вине вчерашнему занятию и судя по оперативности ответов, я видимо еще несколько дней пропущу, если вообще смогу попасть на этот курс???! Пока ощущения от Вашей организации крайне негативные.
Добрый день, Ирина! Вам не пришла информация по курсу, так как оформлен заказ на androyanovaiu@mail.ru.
Информация по второму дню Вам придет после 12 (по мск), а урок №1 и ссылку на телеграм чат отправим на эл.почту в ближайшее время.
Информация по второму дню Вам придет после 12 (по мск), а урок №1 и ссылку на телеграм чат отправим на эл.почту в ближайшее время.
Ксения Адалева, большое спасибо Ксения за помощь! Все получила. С наступающим праздником!!!!
Всегда рады помочь!)
Ирина, спасибо большое за поздравления! Поздравляем Вас тоже с наступающим 8 марта!)
Ирина, спасибо большое за поздравления! Поздравляем Вас тоже с наступающим 8 марта!)
Приветствую, уже писала в службу поддержки. Хотелось бы всетаки получить ответ или деньги или обещанный курс который был оплачен. Очень жду его уже больше месяца, был заказан пакет Как создать классическую фотокнигу"
Запись курса "Взрывной рост сарафанного радио"
Запись курса "Художественная обработка фотографий" от Игоря Гуляева
Запись курса "21 заказ за 21 день" Спасибо
Запись курса "Взрывной рост сарафанного радио"
Запись курса "Художественная обработка фотографий" от Игоря Гуляева
Запись курса "21 заказ за 21 день" Спасибо
Добрый день, Наталья! Ваш заказ оформлен на почту ganesha007@mail.ru , поэтому Вам и не пришла информация на ganesha007@inbox.ru .
Напишите, пожалуйста, заявление от руки (в свободной форме) о переносе материалов по заказу (укажите №) с эл.почты ganesha007@mail.ru на ganesha007@inbox.ru . В тех.поддержку в виде запроса пришлите скан или фото документа.
Напишите, пожалуйста, заявление от руки (в свободной форме) о переносе материалов по заказу (укажите №) с эл.почты ganesha007@mail.ru на ganesha007@inbox.ru . В тех.поддержку в виде запроса пришлите скан или фото документа.
Добрый вечер! Оплатила курс Медведева на 6 мес, при попытке зарегистрироваться на сайте http://my.fotobiz.pro/ выдает ошибку Страница my.fotobiz.pro не работает
Сайт my.fotobiz.pro пока не может обработать этот запрос.
HTTP ERROR 500
Сайт my.fotobiz.pro пока не может обработать этот запрос.
HTTP ERROR 500
Добрый день, Алена! Отправили Вам на эл.почту личное сообщение!
Добрый день!
Оплатила курс"Портфолио за 21 день" оплата 28.03. (1 970 руб.) по заказу №3754. Ни какой информации больше от вас не приходит.
Оплатила курс"Портфолио за 21 день" оплата 28.03. (1 970 руб.) по заказу №3754. Ни какой информации больше от вас не приходит.
Добрый день, Надежда! Вам отправлено письмо с помощью которого Вы сможете осуществить вход в личный кабинет.
Добрый день! Заказывала курс онлайн-марафон “Фотография. Клиенты. Удовольствие”. который должен проходить с 3 по 10 апреля, оплатила его. И тишина. Сегодня 3 апреля, в 13 асов должна была быть трансляция, но никаких ссылок на нее так мне и не прислали. В чем дело?
Добрый день, Ксения!
Сообщите, пожалуйста, Ваш e-mail. Проверим данные!
Сообщите, пожалуйста, Ваш e-mail. Проверим данные!
07071982kk@gmail.com
У нас в базе отображается, что Вы прошли регистрацию. Вам должно было прийти письмо с информацией о марафоне.
Вы оплатили другой курс "Фотобизнес с нуля" (Стартует 10 апреля)
Вы оплатили другой курс "Фотобизнес с нуля" (Стартует 10 апреля)
А ссылку на онлайн-марафон где взять, если я прошла регистрацию?
Отправили информацию по марафону на эл.почту!
Добрый день, сегодня оплатила курс "Фото бизнес с нуля" на почту ничего не пришло. Номер платежа 30274164. Что делать?
Добрый день, Мира! Скажите, пожалуйста, через какую систему оплачивали заказ, а также Ваш e-mail
Добрый день! при оплате курса "фотобизнес с нуля" я указала не правильно свой электронный адрес. Оплата прошла успешно. Номер счёта оплаты 10654068. В адресе я указала не правильно одну букву. Правильный адрес nataljakashaewa@yandex.ru Помогите пожалуйста
Добрый день, Наталья! Связались по данному запросу с Вами лично связались!
Добрый день!
Оплатила счет №10663595 на «Запись мастер-класса Эмилии Жиловой по студийной съемке и обработке.» Уведомление на почту об оплате пришло, а где получить доступ?
Оплатила счет №10663595 на «Запись мастер-класса Эмилии Жиловой по студийной съемке и обработке.» Уведомление на почту об оплате пришло, а где получить доступ?
Добрый день!
Вам сейчас должно прийти письмо с приглашением в курс. Проверьте, пожалуйста!
Вам сейчас должно прийти письмо с приглашением в курс. Проверьте, пожалуйста!
Здравствуйте, после оплаты онлайн- курса "Фотобизнес с нуля" 31.07.2017 на почту ничего не пришло. Счёт №10664154.
Добрый день, Маргарита! Ваша оплата у нас отобразилась! Информация по курсу Вам придет ближе к старту. (Фотобизнес с нуля проходит с 7 по 21 августа )
Ксения Адалева, благодарю!
Рады помочь!
Ксения, вчера в предложении VIP курса по ФОРМУЛЕ ИДЕАЛЬНОГО ФОТОПРОЕКТА за 14900
Была заявлена следующая программа:
Базовый тренинг
7 модулей тренинга
Еженедельное занятие онлайн
Телеграмм чат с наставниками
Набор чек-листов, инструкций и шпаргалок
Готовый план с задачами на каждый день
Скрипты переговоров с клиентами
Растекстовка постов
Темы для запуска фотопроекта
Примеры групп с успешными фотопроектами
Алгоритм работы с VIP клиентами
Поиски компаний для корпоративных съемок
Увеличение стоимости своих услуг
Механизм создания убойного предложения
Бонус №1. Занятие от стилиста Алекс Габани по созданию образов на фотопроект
Бонус №2. Тетрадь с бизнес кейсами
Бонус 3: Занятие Александра Медведева: Как искать идею фотопроекта
Бонус 4: Как создать портфолио. 16 видеозанятий. Александр Медведев.
Бонус 5: Пошаговый разбор фотопроектов.
Бонус 6: Как запускать фотопроект без подписчиков
А сегодня мне прислали ссылку для регистрации на этот же самый курс, только программа явно сократилась и изменилась:
5 блоков с практическими занятиями
5 обратных связей с усилением результата
Телеграмм чат 24/7 с наставниками и кураторами
Шпаргалки, шаблоны, чек-листы
Готовый план с задачами на каждый день
Скрипты переговоров с клиентами
Бонус №1. Занятие от стилиста Алекс Габани по созданию образов на фотопроект
Бонус №2. Тетрадь с бизнес кейсами
Вопрос №1 Пожалуйста, уточните, почему такие изменения?
Вопрос № 2 Если я буду регистрироваться на курс ФОРМУЛА ИДЕАЛЬНОГО ФОТОПРОЕКТА, можно ли перекинуть оплату с курса ФОТОБИЗНЕС С НУЛЯ, который я оплатила ранее по счёту №10664154.
Курсы идут параллельно и мне бы хотелось принять участие только в одном из них.
Заранее, спасибо!
Была заявлена следующая программа:
Базовый тренинг
7 модулей тренинга
Еженедельное занятие онлайн
Телеграмм чат с наставниками
Набор чек-листов, инструкций и шпаргалок
Готовый план с задачами на каждый день
Скрипты переговоров с клиентами
Растекстовка постов
Темы для запуска фотопроекта
Примеры групп с успешными фотопроектами
Алгоритм работы с VIP клиентами
Поиски компаний для корпоративных съемок
Увеличение стоимости своих услуг
Механизм создания убойного предложения
Бонус №1. Занятие от стилиста Алекс Габани по созданию образов на фотопроект
Бонус №2. Тетрадь с бизнес кейсами
Бонус 3: Занятие Александра Медведева: Как искать идею фотопроекта
Бонус 4: Как создать портфолио. 16 видеозанятий. Александр Медведев.
Бонус 5: Пошаговый разбор фотопроектов.
Бонус 6: Как запускать фотопроект без подписчиков
А сегодня мне прислали ссылку для регистрации на этот же самый курс, только программа явно сократилась и изменилась:
5 блоков с практическими занятиями
5 обратных связей с усилением результата
Телеграмм чат 24/7 с наставниками и кураторами
Шпаргалки, шаблоны, чек-листы
Готовый план с задачами на каждый день
Скрипты переговоров с клиентами
Бонус №1. Занятие от стилиста Алекс Габани по созданию образов на фотопроект
Бонус №2. Тетрадь с бизнес кейсами
Вопрос №1 Пожалуйста, уточните, почему такие изменения?
Вопрос № 2 Если я буду регистрироваться на курс ФОРМУЛА ИДЕАЛЬНОГО ФОТОПРОЕКТА, можно ли перекинуть оплату с курса ФОТОБИЗНЕС С НУЛЯ, который я оплатила ранее по счёту №10664154.
Курсы идут параллельно и мне бы хотелось принять участие только в одном из них.
Заранее, спасибо!
Маргарита, не могли бы Вы оставить контактный номер телефона, для того чтобы наши специалисты с Вами связались? (Если есть возможность, отправьте данные в виде запроса)
Добрый вечер. 02.10.2017 я оплатила участие в фотолагере. Хотелось бы уточнить платёж прошел и я в списке участников? На почте нет никаких сообщений. По данным банка оплата прошла. ft-linbiz@ya.ru
Здравствуйте, Елена!
Ваша оплата успешно прошла. Вы есть в списке участников.
Фотолагерь начнется 5 ноября, но уже сейчас в личном кабинете Вам доступны 4 предварительных видео-задания.
Ваша оплата успешно прошла. Вы есть в списке участников.
Фотолагерь начнется 5 ноября, но уже сейчас в личном кабинете Вам доступны 4 предварительных видео-задания.
в личном кабинете вижу только приобретенные ранее курсы. новых уроков не вижу. Может я что-то не так делаю?
Елена, здравствуйте!
Вчера Вам отправили ссылку для входа в личный кабинет. Получилось войти в него и найти курс "Фотолагерь"?
Вчера Вам отправили ссылку для входа в личный кабинет. Получилось войти в него и найти курс "Фотолагерь"?
Спасибо огромное, всё получилось. У меня была другая ссылка на личный кабинет и там не отображался фотолагерь...
Приветствую!
5.11.2017 оплатил участие в "фотолагере". Какие мои детальнейшие действия, чтоб получить доступ к материалам?
5.11.2017 оплатил участие в "фотолагере". Какие мои детальнейшие действия, чтоб получить доступ к материалам?
Роман, добрый день!
Наш менеджер вчера помог решить этот вопрос.
Если остались вопросы, напишите, пожалуйста.
Наш менеджер вчера помог решить этот вопрос.
Если остались вопросы, напишите, пожалуйста.
Здравствуйте!Оплатил фотолагерь!Подтверждение-есть!Пришло письмо с нулевым заданием-но в моём личном кабинете-его нет!Что делать?
Всё пришло-разобрался куда жать...так что всё-норм...спасибо!
Алексей, добрый день!
Отлично! Будут вопросы - пишите (лучше отправляйте запрос).
Отлично! Будут вопросы - пишите (лучше отправляйте запрос).
Также в личном кабинете вижу только приобретенные ранее курсы. новых уроков по "Фотолагерю" не вижу. Заказ #4557 . Может путаница в адресах? В личном кабинете отражается v.b.fotostudio@gmail.com , а письма приходят на vitvit67@mail.ru
Добрый день, Виталий!
Сейчас курс "Фотолагерь" Вам доступен в личном кабинете, который привязан к эл.почте v.b.fotostudio@gmail.com
Сейчас курс "Фотолагерь" Вам доступен в личном кабинете, который привязан к эл.почте v.b.fotostudio@gmail.com
Здравствуйте. Оплатила 13 марта месяц подписки. Письмо с паролями так и не пришло. Не могу войти в личный кабинет. Заказ №9120, email valesakura@mail.ru
Здравствуйте, Лера! На эл.почту отправили Вам письмо с доступом в личный кабинет my.fotobiz.pro. В разделе "Твои покупки, курсы" Вы найдете уроки клуба "Рай".
Добрый день! Исправьте мне, пожалуйста, электронный адрес на корректный: lukasheva.anastasiya@gmail.com профиль: http://my.fotobiz.pro/pl/21298236
Добрый день, Анастасия! Исправили! Сейчас у Вас один аккаунт - lukasheva.anastasiya@gmail.com
Здравствуйте, на почту после оплаты ничего не пришло oleg.zavarzin83@mail.ru
Здравствуйте, Олег! Уточните, какой продукт (марафон, курс и пр.) Вы купили? И напишите, пожалуйста, номер телефона, чтобы мы смогли с Вами связаться.
Здравствуйте, так и не пришло письмо после оплаты фотолагеря на почту sonyannn3@mail.ru
Здравствуйте, Sonya! Вы были отписаны от нашей рассылки, поэтому письмо после оплаты до Вас не дошло. Сейчас мы это исправили - теперь всю информацию Вы будете получать. Оплата участия в марафоне "ФотоЛагерь" прошла успешно.
Здравствуйте, так и не пришло письмо после оплаты фотолагеря по заказу №25389 от 12 января 2018
Надежда, в июле 2018 года Вы были отписаны от наших рассылок из почты, поэтому Вам не пришло письмо после оплаты. Сейчас возобновили рассылку, теперь Вам должны приходить все письма. Обязательно проверяйте папку "Спам".
Добрый день, могу я получить оплаченный из магазина урок? Покупка #13213. Почта dmitrievanatalja@gmail.com
Здравствуйте! Проходим в раздел личного кабинета "Сейф" - Покупки.
Вопрос решился сам. Все ок.
Отлично, Наталья! Будут вопросы - обязательно пишите нам!